Conferencia de Calidad y Competividad

En la conferencia Calidad y Competitividad nos mencionaron bastantes puntos importantes como:

• La productividad
• Competividad
• Efectividad
• Eficiencia
• Calidad 

Nos mencionaron que productividad es la conversion de insumos en productos.

PRODUCTIVIDAD=CANTIDAD DE PRODUCTOS/ MANO        DE  OBRA+ CAPITAL+ MATERIALES+ENERGIA

Competitividad:a la capacidad de una organizacon pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.


Calidad: el significado de esta palabra puede adquirir múltiples interpretaciones, ya que todo dependerá del nivel de satisfacción o conformidad del cliente. Sin embargo, la calidad es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor. Dependiendo de la forma en que un producto o servicio sea aceptado o rechazado por los clientes, podremos decir si éste es bueno o malo.

En fin considero que la conferencia estubo excelente y en lo personal me gusto una frase que dieron a conocer que fue la siguiente:

"NO ESPERES RESULTADOS DIFERENTES MIENTRAS SIGUES HACIENDO LO MISMO"